Thuiswinkel.org
  • Incl.Excl.
    BTW
  • 0
  • Incl.Excl.
    BTW
  • 0

    Vacatures

    Kom jij ons team versterken? 

    Ledlichtdiscounter.nl is volop aan het groeien en we zoeken mensen die graag met ons mee willen groeien. Je komt terecht in een jong en informele team, waarbij er altijd tijd is voor een leuk praatje, een serieus gesprek of een gezellig potje pingpong en tafelvoetbal.   

    Is jouw interesse gewekt? Bekijk direct onze vacatures en wie weet word jij onze nieuwe collega! 

    Stuur je cv met motivatie naar [email protected] of klik hier om direct te solliciteren.
    Vergeet er niet bij te vermelden voor welke functie je solliciteert in het onderwerp van je mail! 

     

    Fulltime Klantenservice

    In het kort

    Haal jij voldoening uit klanten helpen? Dan ben jij degene die wij zoeken! Als klantenservicemedewerker weet jij precies hoe je de klant op de juiste manier verder kan helpen. Jij bent het visitekaartje voor het bedrijf.

    Momenteel krijgen we gemiddeld een 9,2 van onze klanten. Maar wie weet? Misschien kunnen we dit cijfer met jouw hulp nóg hoger krijgen!

    Wat ga je doen?

    • Je behandelt nieuwe verzoeken en klachten die via het systeem, e-mail en/of telefonisch binnenkomen;
    • Het achterhalen en verstrekken van informatie om de vraag van de klant zo duidelijk mogelijk te beantwoorden;
    • Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van klachten;
    • Je documenteert en legt alle benodigde informatie over de order van een klant duidelijk vast in het systeem.

    Jouw profiel

    Jij bent vriendelijk, enthousiast en flexibel. Klanten voelen zich door jou gehoord. Je neemt initiatief en denkt goed met de klant mee. Ook ben je communicatief sterk en komt goed uit je woorden.

    Daarnaast:

    • Je bent technisch vaardig en in staat om snel te leren omgaan met nieuwe systemen;
    • Je hebt de Nederlandse taal goed onder controle, in zowel woord en geschrift;
    • Je spreekt een goed woordje Engels.

    Wat bieden wij?

    • Een salaris op basis van opleidingsniveau en ervaring;
    • Per direct een 32 tot 40-urige werkweek;
    • 20 vakantiedagen bij fulltime dienst (gebaseerd op 40 uur per week);
    • Een uitstekende detailhandel pensioenregeling;
    • Ruimte om jezelf verder te ontplooien en verder te groeien als professional;
    • Een informele jonge werksfeer met gezellige collega's;
    • Altijd reiskostenvergoeding en vakantiegeld (8%);
    • Optioneel fietsenplan;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • Gezellige uitjes, etentjes, en borrels op afwisselende locaties.

    Ons team is jong, gezellig en informeel. We zijn volop aan het groeien en zoeken mensen die graag met ons meegroeien. Binnen ons team is er altijd tijd voor een praatje, een serieus gesprek, of een gezellig potje pingpong en tafelvoetbal (We dagen je uit om onze pingpong meester, Armando, te verslaan. Durf jij het aan?)

    LCB LED Europe B.V. is een Europees e-commerce bedrijf dat zich specialiseert in LED verlichting. LCB LED Europe B.V. is het overkoepelende moederbedrijf met meerdere internationale webshops in onder andere Nederland, Duitsland, België en Denemarken. Wij hebben naast ons eigen warehouse en kantoor ook een winkel/showroom in Almere en Dordrecht.

    Heeft deze vacature je nieuwsgierig gemaakt? Neem dan contact op met ons en wie weet zien we je snel!

    Developer

    In het kort

    Ben jij de schakel tussen design en functionaliteit? Dan zijn we opzoek naar jou om onderdeel van ons groeiende development team te worden!

    Ons aanbod aan websites en webshops breidt zich steeds meer uit. Wij zijn daarom ook op zoek naar een topper die ons kan ondersteunen in het opzetten, runnen en verbeteren van onze websites. Je gaat samenwerken in een klein, hecht team dat bomvol kennis en ambitie zit.

    Wat ga je doen?

    • Je mening geven en sparren over vraagstukken op het gebied van development;
    • Werken aan nieuwe websites en webshops;
    • Het doorontwikkelen van onze bestaande sites;
    • Je gaat op onderzoek naar de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van webdevelopment;
    • Het werken aan verbeteringen en nieuwe features;
    • Het maken van (UI en UX) ontwerpen en het implementeren en aanpassen daarvan.

    Jouw profiel

    Je hebt een sterk analytisch vermogen. Bij een uitdaging denk jij in oplossingen en staat altijd klaar om nieuwe dingen op te pakken en te leren. Je kunt goed zelfstandig werken en bent flexibel, maar hiernaast ben je ook creatief en meedenkend.

    Daarnaast:

    • Kan je goed werken met HTML en CSS/SCSS;
    • Kennis van WordPress, JavaScript, Python en Lightspeed zijn een pré;
    • Heb je minimaal MBO Niveau 4 afgerond, maar beschik je over HBO werk- en denkniveau.

    Wat bieden wij?

    • Een salaris op basis van opleidingsniveau en ervaring;
    • Per direct een 32 tot 40-urige werkweek;
    • 20 vakantiedagen bij fulltime dienst (gebaseerd op 40 uur per week);
    • Een uitstekende detailhandel pensioenregeling;
    • Ruimte om jezelf verder te ontplooien en verder te groeien als professional;
    • Een informele jonge werksfeer met gezellige collega's;
    • Altijd reiskostenvergoeding en vakantiegeld (8%);
    • Optioneel fietsenplan;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • Gezellige uitjes, etentjes, en borrels op afwisselende locaties.

    Ons team is jong, gezellig en informeel. We zijn volop aan het groeien en zoeken mensen die graag met ons meegroeien. Binnen ons team is er altijd tijd voor een praatje, een serieus gesprek, of een gezellig potje pingpong en tafelvoetbal (We dagen je uit om onze pingpong meester, Armando, te verslaan. Durf jij het aan?)

    LCB LED Europe B.V. is een Europees e-commerce bedrijf dat zich specialiseert in LED verlichting. LCB LED Europe B.V. is het overkoepelende moederbedrijf met meerdere internationale webshops in onder andere Nederland, Duitsland, België en Denemarken. Wij hebben naast ons eigen warehouse en kantoor ook een winkel/showroom in Almere en Dordrecht.

    Heeft deze vacature je nieuwsgierig gemaakt? Neem dan contact op met ons en wie weet zien we je snel!

     

    Inkoper

    In het kort

    Ben jij een geboren handelaar? Sluit je dan aan bij ons team! Wij zijn een bedrijf met ambitie en zijn op zoek naar een Inkoper die met ons mee wil groeien.

    Binnen deze functie mag je onder andere verschillende aspecten analyseren en omtoveren tot een strategie. Het mooiste is toch om jouw strategie te mogen uitvoeren en vruchten af zien werpen.

    Onze klanten zijn belangrijk voor ons, daarom vinden we het belangrijk dat we hen met ons assortiment in alles voorzien op het gebied van LED verlichting. Hiervoor hebben we iemand nodig die de klanten, de trends en het commercieel belang in de gaten houdt en hier perfect op inspeelt.

    Wat ga je doen?

    • Je koopt goederen in en doet herhaalaankopen;
    • Je verkent de markt, maar ook de wensen van onze klanten;
    • Je maakt de juiste commerciële en strategische afwegingen;
    • Je helpt mee met het opstellen van inkoopplannen en strategieën op basis van prijzen, marktaanbod en behoefte van de consument;
    • Je analyseert inkoopprijzen, verkoopprijzen en de vraag van de consument;
    • Je maakt prijsberekeningen op basis van deze analyses;
    • Je vraagt offertes aan en stelt deze af;
    • Je onderhoudt contact met leveranciers.

    Jouw profiel

    Je beschikt over goed commercieel, strategisch en analytisch inzicht. Daarnaast heb je de Nederlandse taal goed onder controle, in zowel woord en geschrift. Je bent communicatief sterk en hebt een affiniteit met cijfers.

    Daarnaast:

    • Je hebt minimaal een HBO opleiding in een relevante richting afgerond;
    • Je hebt professionele werkervaring op het gebied van Excel;
    • Je kan overweg met Lightspeed en Optiply (of je pakt nieuwe platformen en systeem snel op).

    Wat bieden wij?

    • Een salaris op basis van opleidingsniveau en ervaring;
    • Per direct een 32 tot 40-urige werkweek;
    • 20 vakantiedagen bij fulltime dienst (gebaseerd op 40 uur per week);
    • Een uitstekende detailhandel pensioenregeling;
    • Ruimte om jezelf verder te ontplooien en verder te groeien als professional;
    • Een informele jonge werksfeer met gezellige collega's;
    • Altijd reiskostenvergoeding en vakantiegeld (8%);
    • Optioneel fietsenplan;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • Gezellige uitjes, etentjes, en borrels op afwisselende locaties.

    Ons team is jong, gezellig en informeel. We zijn volop aan het groeien en zoeken mensen die graag met ons meegroeien. Binnen ons team is er altijd tijd voor een praatje, een serieus gesprek, of een gezellig potje pingpong en tafelvoetbal (We dagen je uit om onze pingpong meester, Armando, te verslaan. Durf jij het aan?)

    LCB LED Europe B.V. is een Europees e-commerce bedrijf dat zich specialiseert in LED verlichting. LCB LED Europe B.V. is het overkoepelende moederbedrijf met meerdere internationale webshops in onder andere Nederland, Duitsland, België en Denemarken. Wij hebben naast ons eigen warehouse en kantoor ook een winkel/showroom in Almere en Dordrecht.

    Heeft deze vacature je nieuwsgierig gemaakt? Neem dan contact op met ons en wie weet zien we je snel!

     

    Senior Klantenservice medewerker

    In het kort

    Als Customer Care Coördinator ben jij verantwoordelijk voor onze klanten, iets wat voor ons erg belangrijk is! Je ondersteunt onze klanten van A-Z met betrekking tot hun vragen. We hebben meer dan 28.000 totale reviews met een cijfergemiddelde van 9,2. Je bent verantwoordelijk voor de juiste aanpak met als einddoel het verbeteren van de klanttevredenheid.

    Binnen deze functie is geen dag hetzelfde. Bereid je voor op een baan met veel energie, passie, een leuke werkcultuur, ruimte voor eigen initiatief en zelfontplooiing!

    Wat ga je doen?

    • Je behandelt nieuwe verzoeken en klachten die via het systeem, e-mail en/of telefonisch worden geregistreerd;
    • Je delegeert de tickets, dagelijkse taken, en wekelijkse taken naar je collega's en controleert of alle taken afgerond zijn aan het einde van de dag;
    • Je analyseert statistieken, controleert taken en zorgt ervoor dat alles goed verloopt;
    • Je bent in direct contact met de Head of Customer Service. Indien taken niet volledig of voldoende opgepakt zijn communiceer je dit met je team en leidinggevende;
    • Je volgt klachten van klanten op. Je maakt van een 1 ster review, een 5 sterren review!
    • Je documenteert en legt alle benodigde informatie over de order van een klant duidelijk vast in het systeem;
    • Je bent een allrounder en kunt je teamgenoten goed ondersteunen.

    Wie zoeken wij?

    Jij hebt al eerder een coördinerende rol vervuld en bent thuis in de wereld van klantenservice en ticketsystemen. Stressbestendigheid en multitasking tellen tot jouw sterkste punten en je gaat zorgvuldig, kostenbewust en gestructureerd te werk. Uiteraard heb jij een positieve en klantgerichte werkhouding.

    Daarnaast…

    • Je hebt minimaal HBO werk/denk niveau;
    • Je kan goed omgaan met CRM-systemen en Microsoft Office;
    • Je bent gewend om met Service Level KPI’s te werken;
    • Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
    • Je komt goed uit de voeten met de Nederlandse en Engelse taal.

    Wat bieden wij?

    • Een salaris op basis van opleidingsniveau en ervaring;
    • Per direct een 32 tot 40-urige werkweek;
    • 20 vakantiedagen bij fulltime dienst (gebaseerd op 40 uur per week);
    • Een uitstekende detailhandel pensioenregeling;
    • Ruimte om jezelf verder te ontplooien en verder te groeien als professional;
    • Een informele jonge werksfeer met gezellige collega's;
    • Altijd reiskostenvergoeding en vakantiegeld (8%);
    • Optioneel fietsenplan;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • Gezellige uitjes, etentjes, en borrels op afwisselende locaties.

    Ons team is jong, gezellig en informeel. We zijn volop aan het groeien en zoeken mensen die graag met ons meegroeien. Binnen ons team is er altijd tijd voor een praatje, een serieus gesprek, of een gezellig potje pingpong en tafelvoetbal (We dagen je uit om onze pingpong meester, Armando, te verslaan. Durf jij het aan?)

    LCB LED Europe B.V. is een Europees e-commerce bedrijf dat zich specialiseert in LED verlichting. LCB LED Europe B.V. is het overkoepelende moederbedrijf met meerdere internationale webshops in onder andere Nederland, Duitsland, België en Denemarken. Wij hebben naast ons eigen warehouse en kantoor ook een winkel/showroom in Almere en Dordrecht.

    Heeft deze vacature je nieuwsgierig gemaakt? Neem dan contact op met ons en wie weet zien we je snel!

     

    Verkoop binnendienst

    In het kort

    Wij zijn op zoek naar een actiegerichte collega voor de functie Verkoop Binnendienst! Ben jij goed in het leggen van contacten en vind jij het leuk om alles tot in de puntjes te regelen? Dan ben je misschien wel de perfecte match.

    Je komt te werken in ons gezellige sales team, waar je je collega’s ondersteunt. Je staat in contact met nieuwe en bestaande klanten en weet alles in goede banen te leiden.

    Wat ga je doen?

    • Je ondersteunt onze accountmanagers;
    • Je neemt de telefoon aan en staat nieuwe en terugkerende klanten te woord;
    • Het opvolgen van gemaakte offertes en warme leads;
    • Je adviseert klanten en voert commerciële gesprekken;
    • Het analyseren van eventuele redenen van afwijzing;
    • Bij problemen sta je de klant bij en zorgt voor een passende oplossing;
    • Je volgt klanten en projecten op en biedt eventuele nazorg;
    • Je weet intern en extern de juiste mensen in te schakelen.

    Jouw profiel

    Je bent communicatief sterk en niet bang om een (potentiële) klant op te bellen (geen zorgen, je werkt alleen met warme leads). Hiernaast ben je sterk administratief en organisatorisch aangelegd.

    Daarnaast:

    • Je bent resultaatgericht, kwaliteitsbewust en ondernemend;
    • Je hebt minimaal een MBO Niveau 4 diploma, maar beschikt over HBO werk- en denkniveau;
    • Je hebt sterk ontwikkelde verkoop- en onderhandelingsvaardigheden.

    Wat bieden wij?

    • Een salaris op basis van opleidingsniveau en ervaring;
    • Per direct een 32 tot 40-urige werkweek;
    • 20 vakantiedagen bij fulltime dienst (gebaseerd op 40 uur per week)
    • Een uitstekende detailhandel pensioenregeling;
    • Ruimte om jezelf verder te ontplooien en verder te groeien als professional;
    • Een informele jonge werksfeer met gezellige collega's;
    • Altijd reiskostenvergoeding en vakantiegeld (8%);
    • Optioneel fietsenplan;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • Gezellige uitjes, etentjes, en borrels op afwisselende locaties.

    Ons team is jong, gezellig en informeel. We zijn volop aan het groeien en zoeken mensen die graag met ons meegroeien. Binnen ons team is er altijd tijd voor een praatje, een serieus gesprek, of een gezellig potje pingpong en tafelvoetbal (We dagen je uit om onze pingpong meester, Armando, te verslaan. Durf jij het aan?)

    LCB LED Europe B.V. is een Europees e-commerce bedrijf dat zich specialiseert in LED verlichting. LCB LED Europe B.V. is het overkoepelende moederbedrijf met meerdere internationale webshops in onder andere Nederland, Duitsland, België en Denemarken. Wij hebben naast ons eigen warehouse en kantoor ook een winkel/showroom in Almere en Dordrecht.

    Heeft deze vacature je nieuwsgierig gemaakt? Neem dan contact op met ons en wie weet zien we je snel!

    Heb je al een klantaccount?

    Log hieronder in of maak een nieuwe account aan

    Hulp of advies nodig? Neem dan direct contact met ons op

    Bel ons

    Ma. t/m vr. van 09:00 tot 18:00

    036 525 14 44

    E-mail

    Wij streven er naar om binnen 24 uur te reageren

    [email protected]

    Social media

    Volg ons ook via social media

    9,2Wij scoren een 9,2 op Webwinkelkeur
    Review Logo

    Ledlichtdiscounter.nl

    Koningsbeltweg 51
    1329AE Almere
    Nederland Bekijk op Google Maps

    NL859167331B01
    72596619

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking